Політика конфіденційності кешбек-сервісу payBack

Компанія “PAYBACK GROUP LP” (далі - Сервіс) з повагою ставиться до конфіденційної інформації будь-якої особи, яка відвідує наш сайт. Тому на підставі вимог чинного законодавства України та Загального регламенту захисту даних (англ. General Data Protection Regulation, GDPR; Regulation (EU) 2016/679) ми розробили Політику конфіденційності компанії "PAYBACK GROUP LP "(далі - Політика).

Політика є частиною Угоди про використання Сервісу і розроблена з метою підвищення якості обслуговування та безпеки зберігання даних користувачів.

1. Загальні положення Політики конфіденційності

У цій Політиці ми інформуємо наших клієнтів про те, які саме дані ми збираємо, яким чином використовуємо їх на нашому сервісі та як захищаємо. Реєструючись на сайті payback.ua, користувач дає свою згоду на обробку та зберігання своїх персональних даних відповідно до умов Політики конфіденційності, викладених нижче.

Звертаємо вашу увагу, що ми застосовуємо файли cookie. Це невеликі технічні файли, які допомагають передати інформацію про вашу покупку з магазину в Сервіс і записати інформацію про те, що ви перейшли до магазину з нашого сайту.

2. Яку персональну інформацію ми збираємо

Перелік персональних даних користувачів, які можуть бути зібрані, збережені і використані при роботі з сайтом payback.ua, наведено в цьому розділі Політики.

2.1 Інформація, яку надає нам клієнт.

При реєстрації через електронну пошту користувач надає Сервісу адресу електронної пошти. При реєстрації через соціальні мережі клієнт надає Сервісу ідентифікатор профілю (ID) відповідної соціальної мережі та адресу електронної пошти.

В особистому кабінеті на сайті payback.ua після реєстрації за бажанням клієнт може заповнити прізвище, ім'я, по батькові та номер телефону.

Для виплати кешбеку, в залежності від вимог законодавства та платіжних систем, клієнт надає Сервісу:

номер телефону (якщо кешбек виводиться на поповнення рахунку мобільного телефону);
номер банківської карти, прізвище, ім'я (якщо виплата кешбеку проводиться за допомогою платіжних систем Visa, MasterCard);
іншу інформацію, необхідну для здійснення виплати кешбеку.

2.2 Інформація, яку Сервіс отримує з інших джерел:

IP адреса клиєнта;
дані геолокації (місце розташування);
ідентифікатори (UUID, модель та інші дані) комп'ютера, мобільного пристрою або планшета;
операційна система пристрою та її версія;
тип та версія браузера;
мова, яка використовується;
докладні дані про поведінку клієнта на сайті payback.ua, включно час перебування на сайті, дані про переходи за посиланнями, про переміщення курсору веб-сторінками сайту, про "прокручування" (скролінг) веб-сторінок сайту;
cookie-файли (файли невеликого розміру, які збережені в пам'яті пристрою та призначені для персоналізації активності та поведінки користувача на сайті);
кеш вашого браузера (файли, які зберігаються в пам'яті пристрою та містять інформацію про відвідані вами веб-сторінки на сайті payback.ua).

2.3 Додатково при виконанні Угоди з клієнтом Сервіс може отримувати таку інформацію:

дані від деяких рекламодавців (магазинів, які є Партнерами Сервісу) щодо придбання вами їх товарів та / або послуг;
дані від платіжних систем, банків, операторів зв'язку та інших посередників, які беруть участь у виплатах кешбеку;
будь-яку інформацію, яка необхідна для виконання вимог закону або рішення компетентного органу (наприклад, в процесі судового розгляду).

Клієнт самостійно несе відповідальність за коректність та актуальність особистих даних в межах Сервісу і може змінити їх на сторінці "Мої Налаштування" в особистому кабінеті Сервісу payback або зв'язатися з компетентними співробітниками Сервісу (вказані в пункті 11 Політики).

3. З якою метою використовуються персональні дані

Ваші особисті дані можуть використовуватися Сервісом в наступних цілях:

для адміністрування сайту payback.ua;
для ідентифікації вас, як користувача;
для укладення та виконання Угоди про використання сервісу;
для реалізації реферальної програми та програми лояльності Сервісу;
для просування послуг Сервісу, включаючи інформування про нові продукти, акції, розіграші, знижки та інше на сайті payback.ua;
для поліпшення та оновлення Сервісу;
для виплати клієнту кешбеку згідно з чинним законодавством і вимогами платіжних систем, які клієнт обрав сам для отримання кешбеку;
для відправки на електронну пошту акційних пропозицій, сервісних повідомлень про кешбек та іншої інформації про роботу Сервісу;
для реклами та просування послуг Сервісу і його партнерів (прямий маркетинг);
для забезпечення безпеки сайту payback.ua та запобігання шахрайству;
для виконання вимог законодавства або рішення суду або іншого компетентного державного або муніципального органу влади.

Також можливі інші випадки використання персональних даних клієнта, які не суперечать законодавству України та умовам даної Політики.

4. Як ми обробляємо персональні дані

Використання Сервісом ваших особистих даних залежить від конкретних цілей їх обробки. Наприклад, аналізуючи інформацію про поведінку клієнта на сайті payback.ua, ми пропонуємо йому акції тих рекламодавців (магазинів), якими клієнт цікавився раніше.

Щоб провести виплату кешбеку, нам необхідні реквізити для виплати коштів, а також можливість перевірити статус платежу. Для цього ми отримуємо від вас дані, зазначені в пункті 2 Політики.

Сервіс може використовувати різні маркетингові, статистичні та технічні інструменти. Реєструючись на сайті payback.ua, ви даєте згоду на обробку ваших даних в маркетингових цілях (для реклами і прямого маркетингу). Ви підтверджуєте, що ознайомилися і погоджуєтеся з порядком обробки ваших даних у ході використання зазначених інструментів (включно, але не обмежуючись):

Facebook pixel – Політика використання даних, опублікована за посиланням https://www.facebook.com/about/privacy;
Google Analytics – Умови використання Google Аналітики, опубліковані за посиланням https://www.google.com/analytics/terms;
Яндекс.Метрика – Умови використання Яндекс.Метрики, опубліковані за наступним посиланням https://yandex.ru/legal/metrica_termsofuse/.

5. Терміни збору і зберігання персональних даних

Ми збираємо персональні дані клієнта з моменту укладання Угоди з ним, тобто з моменту реєстрації на сайті payback.ua, та зберігаємо їх до моменту припинення Угоди. А саме до видалення облікового запису в межах Сервісу. Після цього персональні дані клієнта видаляються і знищуються.

6. Видалення персональних даних

Персональні дані, які Сервіс збирає відповідно до цієї Політики та згоди клієнта, підлягають видаленню у разі:

припинення дії Угоди між клієнтом та Сервісом;
видання відповідного припису Уповноваженого Верховної ради з прав людини або визначених ним посадових осіб секретаріату Уповноваженого Верховної ради з прав людини;
набрання законної сили рішенням суду щодо видалення персональних даних.

Клієнт може самостійно видалити персональні дані, видаливши свій обліковий запис на сайті Сервісу. Для видалення облікового запису клієнт має надіслати електронний лист з електронної пошти, що зареєстрована на Сервісі, на адресу служби підтримки Сервісу з проханням видалити обліковий запис.

7. Доступ до персональних даних та їх передача третім особам

Ми залишаємо за собою право розкрити вашу персональну інформацію для співробітників Сервісу, партнерів, третіх осіб в обсязі і цілях, визначених цією Політикою.

Ми залишаємо за собою право розкрити вашу персональну інформацію згідно даної Політики і законодавству в таких випадках:

коли цього від нас вимагає закон України;
в зв'язку з будь-яким поточним або майбутнім судовими процесами;
з метою встановлення, реалізації або захисту наших законних прав (включаючи надання інформації іншим сторонам для запобігання шахрайства або потенційному покупцеві будь-якого бізнесу або активів, які ми продаємо (або збираємося продати)).

Ми не будемо розкривати вашу персональну інформацію третім особам, за винятком випадків, зазначених у цих правилах.

8. Міжнародна передача персональної інформації

Передача ваших даних у випадках, зазначених у пункті 6 цієї Політики, може здійснюватися до держав, які не входять до складу Європейського Союзу і не мають високого рівня регулювання захисту конфіденційності. В цьому випадку істотно підвищується ймовірність витоку ваших особистих даних та їх розголошення. Також несумлінні особи можуть скористатися вашими даними без вашої згоди.

Реєструючись на сайті payback.ua, тим самим даючи згоду на обробку ваших персональних даних відповідно до Угоди та Політики, ви беззаперечно підтверджуєте, що повністю усвідомлюєте і приймаєте вищевказані ризики.

Сервіс, в свою чергу, буде вживати всіх можливих заходів щодо мінімізації зазначених ризиків для вас шляхом включення (наскільки це можливо) в договори і угоди з одержувачами ваших персональних даних положень, що відповідають стандартним договірними умовам, схваленим європейською комісією.

9. Захист персональної інформації

Сервіс буде приймати достатні технічні та організаційні заходи щодо попередження втрати, протиправного використання або підробки вашої персональної інформації.

Наприклад, ми забезпечуємо:

інформування працівників Сервісу щодо вимог законодавства України та нормативних документів з обробки та захисту персональних даних;
здійснення антивірусного контролю, запобігання впровадження в корпоративну мережу шкідливих програм (програм-вірусів) і програмних закладок;
проведення моніторингу дій користувачів, проведення розглядів за фактами порушення вимог безпеки персональних даних;
та інші дії, що забезпечують збереження та захист ваших персональних даних.

Усю надану вами персональну інформацію Сервіс буде зберігати на своїх захищених серверах. Всі електронні фінансові транзакції, здійснені за допомогою Сервісу, будуть захищені технологією шифрування даних.

Ви підтверджуєте, що знаєте про той факт, що передача інформації через Інтернет по суті є незахищеною і Сервіс не може на 100% гарантувати захист даних, переданих через всесвітню мережу.

Ви несете повну відповідальність за збереження свого пароля для доступу на наш сайт в таємниці. Наші співробітники ніколи не будуть питати ваш пароль (за винятком випадків, коли ви намагаєтеся увійти в свій аккаунт на нашому сайті).

10. Зміна Політики конфіденційності

Сервіс залишає за собою право вносити зміни в дану Політику без додаткового повідомлення клієнта про ці зміни. Клієнт завжди можете переглянути актуальну версію Політики конфіденційності Сервісу на сайті payback.ua.

11. Права клієнтів і їх дотримання

Ми поважаємо права кожного клієнта щодо персональних даних і сприяємо їх реалізації. Ви можете звернутися до співробітників Сервісу щодо захисту персональних даних із запитом про реалізацію ваших прав (контакти в пункті 11).

Сервіс забезпечує виконання запиту в розумні терміни, але не пізніше 1 (одного) місяця з моменту отримання запиту. Даний термін може бути збільшений до 3 (трьох) місяців з огляду на складності запиту або велику кількість запитів від клієнтів.

За вашим запитом, який адресовано нам, ви можете реалізувати права на:

доступ до інформації, що входить в предмет цієї Політики;
отримання електронної копії всіх оброблюваних персональних даних в структурованому вигляді і зручному форматі;
пряму передачу ваших персональних даних по вашому запиту від Сервісу payback на користь третіх осіб;
знищення ваших персональних даних за умови ануляції Угоди між вами і Сервісом (видалення облікового запису).

Якщо ви вважаєте, що ваші права та / або законні інтереси порушені, ви маєте право на звернення з позовом або скаргою до компетентного органу державної влади.

Якщо вважаєте, що автоматизована обробка ваших даних порушує ваші права та / або інтереси, або створює для вас істотні негативні наслідки, можете подати запит в Сервіс. Ми розглянемо і повідомимо вам про результати.

Ця Політика визначає тільки те, як ваші дані обробляються Сервісом payback, а не будь-ким іншим. Обробка ваших даних іншими особами (наприклад, тоді, коли ви переходите за посиланнями на сайти рекламодавців) цією Політикою не регулюються, якщо конкретні винятки з цього правила прямо не вказані в Угоді або в Політиці.

12. Контакти Сервісу

У випадку, коли будь що в тексті даної Політики залишилося для вас незрозумілим, ми будемо раді роз'яснити ці моменти. Зв'язатися з Сервісом та направити питання і пропозиції можна за контактами, вказаними на сайті Сервісу:

Електронна пошта support@payback.ua

безкоштовний телефон для дзвінків по Україні 0-800-210-455

PAYBACK GROUP LP

Реєстраційний номер : LP019631

Юридична адреса: 85 Great Portland Street First Floor, London, United Kingdom, W1W 7LT